Un processus cible représenté
Étapes, responsabilités, données échangées et exceptions identifiées sur le périmètre retenu.
Processus métier
PME françaises de services B2B
Simplifiez les processus qui ralentissent votre équipe.
Automatisez un processus concret : suivi des demandes, circulation des documents ou mise à jour des données entre vos logiciels.
Premier échange gratuit d’environ 30 minutes, après qualification.
Votre situation
Ce service vous concerne si…
Votre équipe répète les mêmes saisies, suit des tâches dans plusieurs tableaux ou dépend d’e-mails pour savoir où en est un dossier.
Notre approche
Nous partons du déroulement réel d’un processus, identifions les étapes utiles à automatiser et choisissons ensuite les outils. Une première mission peut se limiter à un circuit bien défini.
Une mission définie ensemble01 02 03 04
Ce que nous pouvons livrer
Les livrables retenus et leurs critères de validation sont précisés dans la proposition, avant le démarrage.
Un circuit automatisé
Connexions et règles configurées pour faire circuler les informations entre vos applications.
Une recette partagée
Scénarios de test, vérification des doublons et résultats validés avant mise en service.
Les clés pour exploiter la solution
Documentation, prise en main et liste des limites ou améliorations possibles.
Un exemple pour vous projeter
Faire circuler une demande commerciale
Exemple illustratif, à adapter à votre organisation.
Aujourd’hui
Un formulaire est reçu par e-mail, ressaisi dans le CRM puis envoyé à un collègue.
Le fonctionnement envisagé
La demande suit un circuit défini, avec vérification des doublons et visibilité sur la personne chargée du suivi.
- 1Le formulaire est reçu
- 2La fiche CRM est vérifiée
- 3Le responsable est averti
À mesurer avant et après : Nombre de ressaisies, demandes oubliées et délai de prise en charge.
Préparer le projet
Le budget, le calendrier et votre contribution
Les éléments utiles pour démarrer
- Un dossier traité de bout en bout
- Les personnes impliquées et leurs responsabilités
- Les outils, les volumes et les exceptions fréquentes
Ce qui fait varier le devis
Le nombre d’applications, les règles métier et l’état des données influencent le délai et le devis. Le cadrage permet de choisir une première étape réaliste.
Le périmètre à convenir : La mission concerne un processus convenu, sans refonte globale du système d’information. Le nettoyage massif des données, les licences et la maintenance prolongée sont évalués séparément.
Du besoin à la prise en main
Un accompagnement en quatre étapes
- 01
Comprendre le besoin
Un échange initial après qualification pour identifier un processus prioritaire.
À l’issue : Première orientation et prochaine étape proposée.
- 02
Définir la mission
Validation des outils, des données, des responsabilités et des critères de réussite.
À l’issue : Périmètre, livrables, calendrier et devis convenus.
- 03
Construire et tester
Configuration et essais des cas usuels comme des erreurs.
À l’issue : Solution configurée et résultats de recette.
- 04
Transmettre et accompagner
Prise en main, documentation et stabilisation selon la proposition acceptée.
À l’issue : Guide, limites connues et modalités de suivi.
Avant de commencer
Vos questions, nos réponses
Par quel processus commencer ?
Un processus fréquent, clairement décrit et mobilisant un interlocuteur métier est un bon candidat. Le diagnostic aide à déterminer si une intervention est pertinente.
Faut-il remplacer nos logiciels ?
Nous examinons d’abord les possibilités de connexion des outils existants. Un changement est discuté si leurs limites empêchent de répondre au besoin.
Peut-on commencer sans IA ?
Oui. De nombreuses ressaisies, notifications et synchronisations peuvent être automatisées avec des règles simples.
Que comprend le premier diagnostic gratuit ?
Après qualification, un échange d’environ 30 minutes permet de comprendre le besoin et d’envisager une prochaine étape. Il ne comprend pas un audit complet, une architecture détaillée ni une estimation garantie des gains.
Comment sont définis le budget et le délai ?
Le devis dépend du processus, des applications, des volumes, de la qualité des données et des tests nécessaires. Le périmètre et le calendrier sont convenus avant le démarrage. Les licences et abonnements tiers restent distincts.
Que se passe-t-il après la livraison ?
Documentation, prise en main et stabilisation sont précisées dans la proposition. Un suivi complémentaire peut être convenu, avec une durée et un périmètre explicites.
Des expertises complémentaires
Une première étape concrète
Quel processus souhaitez-vous simplifier ?
Décrivez votre situation. Nous examinerons votre besoin et vous proposerons une prochaine étape adaptée, sans engagement de mission.
Premier échange gratuit d’environ 30 minutes, après qualification.